Товары оплачиваются онлайн на сайте. Отправка только после внесения всей суммы заказа. Оплатить можно банковской картой, по QR-коду или при помощи СБП

Мы гарантируем право на возврат или обмен всех покупок в соответствии с законодательством Российской Федерации.

1. Возврат товара надлежащего качества

Условия возврата:
- Срок: в течение 7 дней после получения.
- Товар не был в употреблении.
- Сохранен товарный вид: оригинальная упаковка (не вскрыт целлофан/слюда), фабричные этикетки.
- Имеется подтверждение покупки на сайте dream-republic.ru.

 Важно: Если упаковка повреждена или вы попробовали аромат, возврат возможен только в случае заводского брака.

Порядок действий:
1. Заявление: Напишите заявление на возврат и отправьте его нам на почту: dr.republic@yandex.ru. Срок рассмотрения — 1–5 рабочих дней.
2. Отправка: Плотно упакуйте товар, чтобы он не повредился в пути. Вложите в посылку оригинал подписанного заявления и копию чека (или бланк заказа).
3. Способ отправки: Почтой России или СДЕК. 

Возврат денежных средств:
Деньги возвращаются на ваш банковский счет после получения и проверки товара (до 10 календарных дней).
Сумма возврата равна стоимости товара, за исключением расходов на первоначальную доставку и обратную пересылку.

2. Возврат товара ненадлежащего качества
(Если обнаружен заводской брак: не работает распылитель, течет флакон и т.д.)

Порядок действий:
1. Претензия: Напишите нам на почту dr.republic@yandex.ru.
2. Фотофиксация: К письму обязательно приложите 3 фотографии:
- Общий вид товара (поставленного на горизонтальную поверхность со стороны названия).
- Фото самого дефекта/повреждения.
- Без фотографий претензия не может быть рассмотрена.
Срок рассмотрения: 1–5 рабочих дней.

Возврат денежных средств:
Возмещается полная стоимость товара. Почтовые расходы на возврат компенсируются на основании скана чека.
Условия возврата соответствуют п. 8 Договора-оферты.